Privacyverklaring LockPro.nl

Bij LockPro hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe we hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

LockPro is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

LockPro (onderdeel van Crazy Digital)
Vestigingsadres (geen bezoekadres): Keverberg 1, 6002XK Weert
KvK-nummer: 88665259
Handelsnamen: Crazy Digital – LockPro
Website: https://www.lockpro.nl
E-mail: klantenservice@lockpro.nl
Telefoon: +31 85 505 5572

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of onze website bezoekt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken: Contactgegevens: Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Interactiegegevens: IP-adres, surfgedrag op de website en contactgeschiedenis.

Betaalgegevens: Factuurgegevens en informatie over betalingen (indien van toepassing).

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

LockPro verwerkt uw gegevens voor de volgende doelen:

• Dienstverlening: Om contact met u op te nemen en een slotenmaker naar de juiste locatie te sturen.
• Facturatie: Voor het afhandelen van betalingen en wettelijke administratie.
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden of klachten af te handelen.
• Marketing: Voor het verbeteren van onze website en (met uw toestemming) het versturen van relevante aanbiedingen.

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor financiële gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

5. Delen met derden

LockPro verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u (bijvoorbeeld met de dienstdoende slotenmaker) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6. Cookies

Wij maken gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies via de instellingen van uw internetbrowser.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om:

• Uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Verzoek tot gegevensoverdraagbaarheid in te dienen.

U kunt een verzoek hiertoe sturen naar klantenservice@lockpro.nl .

8. Beveiliging

LockPro neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat.